The short version: Work begins the moment payment is received your case is immediately assigned and research starts. Because every deliverable is a digital product custom-built for your loved one's specific case, all sales are final and no refunds are issued.
1. Overview
All InmateResearch services are flat-fee research and document-preparation engagements. We are a Data Research & Analytics firm not a law firm. Every report, packet, and snapshot is custom-built around your loved one's specific case, sentence, jurisdiction, and circumstances.
2. All Sales Are Final
Work begins the moment your payment clears. Your case is immediately assigned to Orlando, court records are pulled, BOP/DOC data is queried, and research starts. Because every deliverable is a digital product custom-built for your loved one and cannot be returned, resold, or undone all sales are final and no refunds are issued under any circumstances.
By completing payment, you acknowledge that:
- Research begins instantly upon payment
- The deliverable is a custom digital product for your specific case
- No refunds will be issued, including for change of mind, change of circumstances, or dissatisfaction with results
- Outcome of any government decision (parole, clemency, sentence reduction) is outside our control and not grounds for refund
3. Per-Service Terms
| Service | Price | Policy |
|---|---|---|
| Inmate Search – Instant Report | $27 | All sales final |
| Parole Board Decision Guide | $47 | All sales final |
| CorrLinks / JPay Delivery | $49 | All sales final |
| Write-Up – Federal Edition | $57 | All sales final |
| Write-Up – State Edition | $57 | All sales final |
| Write-Up – Federal + State Bundle | $67 | All sales final |
| Sentence Reduction Report | $97 | All sales final |
| Full Legal Path | $197 | All sales final |
| Parole Board Packet | $997 | All sales final |
| Federal Clemency Packet | $1,497 | All sales final |
3b. Inmate Number Validation — Built-In Accuracy Safeguard
Important: Our intake system is programmed to only accept verified, valid inmate identification numbers that match actual records in the applicable federal, state, or ICE database. The form will not allow a submission to be completed with an incorrect or unrecognized inmate number. This is a built-in technical safeguard designed to ensure research accuracy before payment is accepted. Because the system validates the inmate number at the point of submission, claims of "wrong inmate number" or "incorrect information" are not valid grounds for a refund — the system prevented submission of invalid data before your payment cleared.
4. No Refund for Outcome
We do not refund based on the outcome of any administrative or judicial decision. Whether a parole board grants release, whether a clemency petition is approved, whether a sentence reduction is granted these decisions are made by government bodies outside of our control. Our work is the research, compilation, and assembly of supporting documentation. We do not guarantee any specific result, and we always recommend consulting a licensed attorney in addition to our research services.
5. Disputed Charges & Chargebacks
If you believe a charge is incorrect, contact us first at orlando@inmateresearch.com before filing a chargeback with your bank or card issuer. Most disputes are resolved within 48 hours. Chargebacks filed without first contacting us: (a) forfeit any right to a discretionary accommodation; (b) will be contested with full documentation of delivery and service; and (c) may result in a permanent ban from future services. Filing a fraudulent chargeback for a delivered digital product may constitute fraud under applicable state and federal law.
6. Questions Before You Buy
If you are unsure whether our service is right for your situation, email us before completing payment. We are happy to answer scope questions, explain what is and is not included, and help you decide. Once payment is received, the policy in effect is the one above — all sales are final and no refunds are issued under any circumstances.
7. Attorney Demands & Legal Threats
All Services are sold pursuant to a binding clickwrap agreement (Terms & Conditions) with a mandatory arbitration clause and class-action waiver. Any demand letters, attorney correspondence, or legal threats received regarding a transaction that is covered by our no-refund policy will be referred to our legal counsel without negotiation. All disputes are subject to binding arbitration seated in Union County, New Jersey under AAA Consumer Arbitration Rules. Clients and their representatives are prohibited from using legal threats as a mechanism to extract refunds that are not owed under this policy — such conduct will be met with a full legal defense and a counter-claim for attorneys' fees where permitted by law.
8. Contact
Orlando Peña · Founder, 1SitePRo LLC
Elizabeth, NJ
(908) 280-1879
orlando@inmateresearch.com
La versión corta: El trabajo comienza en el momento en que se recibe el pago su caso se asigna de inmediato y la investigación inicia. Debido a que cada entregable es un producto digital construido a la medida del caso específico de su ser querido, todas las ventas son finales y no se emiten reembolsos.
1. Resumen
Todos los servicios de InmateResearch son contratos de tarifa fija para investigación y preparación de documentos. Somos una firma de Investigación y Analítica de Datos no un bufete de abogados. Cada reporte, paquete y resumen se construye a la medida del caso específico de su ser querido, su sentencia, jurisdicción y circunstancias.
2. Todas las Ventas Son Finales
El trabajo comienza en el momento en que su pago se procesa. Su caso se asigna de inmediato a Orlando, se obtienen registros judiciales, se consultan datos del BOP/DOC y la investigación inicia. Debido a que cada entregable es un producto digital construido a la medida de su ser querido y no puede devolverse, revenderse ni deshacerse todas las ventas son finales y no se emiten reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Al completar el pago, usted reconoce que:
- La investigación comienza al instante con el pago
- El entregable es un producto digital personalizado para su caso específico
- No se emitirán reembolsos, incluyendo por cambio de opinión, cambio de circunstancias o insatisfacción con los resultados
- El resultado de cualquier decisión gubernamental (libertad condicional, clemencia, reducción de sentencia) está fuera de nuestro control y no es motivo de reembolso
3. Términos por Servicio
| Servicio | Precio | Política |
|---|---|---|
| Reporte Instantáneo de Búsqueda | $27 | Venta final |
| Guía de Decisión de Libertad Condicional | $47 | Venta final |
| Entrega CorrLinks / JPay | $49 | Venta final |
| Write-Up – Edición Federal | $57 | Venta final |
| Write-Up – Edición Estatal | $57 | Venta final |
| Write-Up – Paquete Federal + Estatal | $67 | Venta final |
| Reporte de Reducción de Sentencia | $97 | Venta final |
| Ruta Legal Completa | $197 | Venta final |
| Paquete Junta de Libertad Condicional | $997 | Venta final |
| Paquete de Clemencia Federal | $1,497 | Venta final |
3b. Validación del Número de Recluso — Salvaguarda Técnica de Precisión
Importante: Nuestro sistema de solicitudes está programado para aceptar únicamente números de identificación de reclusos verificados y válidos que coincidan con registros reales en la base de datos federal, estatal o de ICE correspondiente. El formulario no permite completar el envío con un número de recluso incorrecto o no reconocido. Esta salvaguarda técnica integrada garantiza la precisión antes de aceptar el pago. Por lo tanto, los reclamos de "número de recluso incorrecto" o "información incorrecta" no son motivo válido para solicitar un reembolso — el sistema impidió el envío de datos no válidos antes de procesar su pago.
4. Sin Reembolso por Resultado
No reembolsamos en base al resultado de ninguna decisión administrativa o judicial. Que una junta de libertad condicional otorgue la liberación, que una petición de clemencia sea aprobada, que se otorgue una reducción de sentencia estas decisiones las toman organismos gubernamentales fuera de nuestro control. Nuestro trabajo es la investigación, compilación y ensamblaje de documentación de apoyo. No garantizamos ningún resultado específico, y siempre recomendamos consultar con un abogado licenciado además de nuestros servicios de investigación.
5. Cargos Disputados y Contracargos
Si cree que un cargo es incorrecto, contáctenos primero en orlando@inmateresearch.com antes de presentar un contracargo. La mayoría de las disputas se resuelven en 48 horas. Los contracargos presentados sin contactarnos primero: (a) pierden cualquier derecho a una acomodación discrecional; (b) serán disputados con documentación completa de entrega; y (c) pueden resultar en una prohibición permanente de servicios futuros. Presentar un contracargo fraudulento por un producto digital entregado puede constituir fraude bajo las leyes estatales y federales aplicables.
6. Preguntas Antes de Comprar
Si no está seguro de si nuestro servicio es adecuado para su situación, envíenos un correo antes de completar el pago. Con gusto respondemos preguntas de alcance, explicamos qué está y qué no está incluido, y le ayudamos a decidir. Una vez recibido el pago, la política vigente es la anterior — todas las ventas son finales y no se emiten reembolsos bajo ninguna circunstancia.
7. Demandas Legales y Amenazas Jurídicas
Todos los servicios se venden bajo un acuerdo vinculante (Términos y Condiciones) con una cláusula de arbitraje obligatorio y renuncia a acciones colectivas. Cualquier carta de demanda, correspondencia de abogado o amenaza legal relacionada con una transacción cubierta por nuestra política de no reembolso será remitida a nuestro asesor legal sin negociación. Todas las disputas están sujetas a arbitraje vinculante en el Condado de Union, Nueva Jersey, bajo las Reglas de Arbitraje al Consumidor de la AAA. El uso de amenazas legales para obtener reembolsos no adeudados será respondido con una defensa legal completa.
8. Contacto
Orlando Peña · Fundador, 1SitePRo LLC
Elizabeth, NJ
(908) 280-1879
orlando@inmateresearch.com